ETC是不停車電子收費(fèi)系統(tǒng)，ETC專用車道是給那些裝了ETC車載器的車輛使用的，采用電子收費(fèi)方式。

辦理湖北etc電子不停車收費(fèi)需要辦理有兩大步

1、辦理etc卡（并充值）

2、辦理電子標(biāo)簽（安裝在車上）

etc卡辦理流程

湖北高速公路ETC儲(chǔ)值卡又名“易通卡”，

1、申辦儲(chǔ)值卡手續(xù)個(gè)人用戶須持有效身份證件原件和復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車輛行駛證原件和復(fù)印件到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理，并填寫《湖北通卡儲(chǔ)值卡申請(qǐng)表》，由客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)審核發(fā)放。

單位用戶須持有單位組織機(jī)構(gòu)代碼證（營業(yè)執(zhí)照）原件或加蓋公章的復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車輛行駛證原件和復(fù)印件到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理，并填寫《湖北通卡儲(chǔ)值卡申請(qǐng)表》，由客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)審核發(fā)放。

2、辦理儲(chǔ)值卡流程

3.1.1 充值

儲(chǔ)值卡的資金余額不足時(shí)，用戶可攜卡到省內(nèi)各客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)通過現(xiàn)金或刷卡進(jìn)行充值。充值后儲(chǔ)值卡的資金余額不能超過人民幣20000元的限額；如用戶設(shè)有賬戶，且賬戶有剩余金額，用戶可攜儲(chǔ)值卡到高速公路任意一車道進(jìn)行圈存，圈存后儲(chǔ)值卡的資金余額不能超過人民幣20000元的限額。

3.1.2 換卡

湖北通卡免費(fèi)保用一年，質(zhì)量保證期內(nèi)，如非人為損壞， 享受免費(fèi)換卡服務(wù)；超出質(zhì)量保證期或人為損壞卡片的， 按規(guī)定收取20元換卡工本費(fèi)。換卡時(shí)， 請(qǐng)攜卡到省內(nèi)各客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，憑用戶密碼(注冊(cè)用戶可以憑有效身份證明)辦理換卡。客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)檢查舊卡，舊卡可讀的，客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可直接換卡，舊卡的資金余額轉(zhuǎn)入新卡；舊卡不可讀的，客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)可直接換卡，但舊卡的資金需在換卡資金爭議期(15天)屆滿后通過充值轉(zhuǎn)入新卡。

3.1.3 用戶資料管理

(1) 注冊(cè)：用戶可憑正確的儲(chǔ)值卡卡號(hào)及密碼在客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站或撥打96576進(jìn)行注冊(cè)，登記用戶資料，成為儲(chǔ)值卡注冊(cè)用戶，即可享受重設(shè)密碼、憑有效身份證明辦理各類業(yè)務(wù)。

(2) 資料修改：在用戶登記資料發(fā)生變化時(shí)，注冊(cè)用戶可憑儲(chǔ)值卡卡號(hào)和密碼或有效身份證明到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)站更改用戶資料，或撥打96576熱線辦理。

3.1.4 密碼管理

(1) 更改密碼：用戶可通過96576熱線、網(wǎng)站或直接到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)修改儲(chǔ)值卡的密碼。用戶提供正確的儲(chǔ)值卡卡號(hào)及密碼，輸人新密碼可即時(shí)生效。

(2) 重設(shè)密碼：注冊(cè)用戶如遺忘密碼，可攜儲(chǔ)值卡及有效身份證明到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理密碼重設(shè)。

3.1.5 查詢服務(wù)

用戶可憑儲(chǔ)值卡卡號(hào)及密碼、有效身份證明，通過96576熱線、網(wǎng)站或到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)查詢儲(chǔ)值卡消費(fèi)信息。

3.1.6 掛失管理

(1) 掛失：用戶如果遺失儲(chǔ)值卡，可憑儲(chǔ)值卡卡號(hào)及密碼撥打96576湖北通卡熱線或到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理掛失，遺忘卡號(hào)的可憑有效證件查詢卡號(hào)。下午4：00以前辦理掛失的，受理后24小時(shí)內(nèi)生效；下午4：00以后辦理掛失的，受理后32小時(shí)內(nèi)生效。

(2) 解掛：儲(chǔ)值卡掛失后，如找回儲(chǔ)值卡，用戶可隨時(shí)憑儲(chǔ)值卡卡號(hào)及密碼或有效證件到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理解掛。下午4：00以前辦理解掛，受理后24小時(shí)內(nèi)生效；下午4：00以后辦理解掛的，受理后32小時(shí)內(nèi)生效。

(3) 補(bǔ)卡：補(bǔ)領(lǐng)新卡在掛失后可立即辦理。用戶可憑儲(chǔ)值卡卡號(hào)及密碼或有效身份證明到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理補(bǔ)領(lǐng)新卡。補(bǔ)領(lǐng)時(shí)，用戶須按20元／卡的標(biāo)準(zhǔn)支付新卡的工本費(fèi)。舊卡余額在掛失資金爭議期(15天)后通過充值轉(zhuǎn)入新卡。

電子標(biāo)簽辦理流程

1、申辦電子標(biāo)簽卡手續(xù)個(gè)人用戶須持有效身份證件原件和復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車輛行駛證原件和復(fù)印件到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理，并填寫《電子標(biāo)簽使用申請(qǐng)表》，通過客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)審核后，對(duì)辦理車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝。單位用戶須持有單位組織機(jī)構(gòu)代碼證（營業(yè)執(zhí)照）原件或加蓋公章的復(fù)印件、機(jī)動(dòng)車輛行駛證原件和復(fù)印件到客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理，并填寫《電子標(biāo)簽使用申請(qǐng)表》，通過客戶服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)審核后，對(duì)辦理車輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安裝。

2、申辦電子標(biāo)簽卡流程

  貨車等計(jì)重型車輛，不能辦理電子標(biāo)簽；其他小車、客車等非計(jì)重車輛須同時(shí)辦理湖北通卡和電子標(biāo)簽。